Disse vilkårene (“Brukervilkårene”) regulerer din bruk av tjenesten Møteplassen i vår app og på vårt nettsted (“Tjenesten”). Tjenesten leveres av Mötesplatsen i Norden AB, org. nummer 556605-4192 (“Møteplassen”, “vi” eller “oss”).
Nærmere beskrivelse av Tjenestens omfang og innhold er til enhver tid tilgjengelig på www.moteplassen.com og i tilhørende apper.
Vi oppfordrer deg til å lese disse Brukervilkårene nøye. Brukervilkårene kan bli oppdatert fra tid til annen. Vi sender deg imidlertid en melding hvis vi foretar vesentlige endringer som krever ditt samtykke.
I våre Personvernbestemmelser finner du informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger og hvordan vi beskytter din integritet når du bruker Tjenesten.
Du må ha fylt 18 år for å bruke Tjenesten.
Tjenestens nærmere innhold og de ulike nivåene av medlemskap som tilbys til enhver tid, er presentert på www.moteplassen.com og i tilhørende apper. De angitte prisene er inkludert mva. Vi har rett til når som helst å endre avgiftene for Tjenesten, men du påvirkes ikke av en eventuell prisøkning så lenge abonnementet ditt løper. Vi kan også når som helst velge å legge til (eller fjerne) ulike typer medlemskap og funksjoner.
Møteplassen tilbyr for øyeblikket følgende nivåer av medlemskap i Tjenesten.
Som gratismedlem kan du lage en personlig presentasjon på Møteplassen. Du kan søke blant single.
Med et VIP-medlemskap kan du få kontakt med andre VIP-medlemmer ved å sende og ta imot ubegrenset med personlige meldinger. Som VIP-medlem har du også mulighet til å sende ubegrenset med komplimenter til samtlige medlemmer, se hvem som har likt deg tilbake, og hvem som har besøkt profilen din. I tillegg får du eksklusiv tilgang til nye medlemmer 48 timer før alle andre. Utover dette inngår også 3 PlussLiker pr dag.
Du kan velge å abonnere på VIP-medlemskap månedlig eller for flere måneder av gangen. Møteplassens ordinære priser for VIP-medlemskap er:
PlussVIP er en tilleggstjeneste til VIP-medlemskap. Med et PlussVIP-medlemskap har du tilgang til samtlige funksjoner i Tjenesten. Dette innebærer at du også kan kommunisere med ikke-betalende medlemmer, at du kan se hvilke medlemmer som har likt deg, samt bruke inkognitofunksjonen. I tillegg får du 5 PlusGilla per dag.
OBS! PlussVIP er en tilleggstjeneste, og er ikke tilgjengelig uten et gyldig VIP-medlemskap.
Møteplassens ordinære priser for PlusVIP-medlemskap er 99 kr pr måned som kommer i tillegg til din gjeldende månedskostnad.
Hvis du har et kostnadsfritt medlemskap, gjelder det fra du har lastet ned appen vår eller besøkt nettsidene våre, fylt ut nødvendig informasjon og verifisert deg. Hvis du vil avslutte medlemskapet ditt i Tjenesten, kan du når som helst gjøre det i innstillingene eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene som er angitt nedenfor.
Når det gjelder medlemskap som ikke er kostnadsfrie, kan du velge mellom månedsmedlemskap eller medlemskap for flere måneder (med bindingstid). Alle medlemskap betales månedsvis på forhånd. Månedsmedlemskap fornyes med én måned av gangen (løpende). Medlemskap for flere måneder fornyes med samme antall måneder som den opprinnelige avtaleperioden (bindingstiden). Når bindingstiden er utløpt, fornyes medlemskapet automatisk med én måned av gangen til samme månedspris. Ved forlengelse blir du belastet via samme betalingsmåte som ved det første kjøpe.
Du kan når som helst si opp medlemskapet ditt ved å følge instruksjonene under menyalternativet Profil → Inställningar → Håndter kjøp → VIP-status innenfor Tjenestens rammer. Betalingstjenesten løper i så fall ut bindingstiden, og abonnementet blir ikke fornyet automatisk. Du må si opp abonnementet ditt senest én dag før betalingstjenesten fornyes automatisk.
Hvis du oppgraderer et VIP-medlemskap til PlussVIP-medlemskap, kommer ingen ny bindingstid i tillegg. Oppgraderingen til PlussVip gjelder til medlemskapet utløper.
Møteplassen har rett til å si opp medlemskapet ditt med tretti (30) dagers varsel. Eventuell forskuddsbetalt kostnad for Tjenesten blir i slike tilfeller tilbakebetalt til deg. Vi har dessuten rett til uten forvarsel å si opp eller fryse medlemskapet ditt ved vesentlig eller gjentatt brudd på noen av bestemmelsene i disse Brukervilkårene.
Møteplassen bruker Kustom/Klarna som betalingsleverandør, samtlige kjøp på Møteplassen håndteres gjennom Kustom/Klarna.
Kjøpet ditt gjennomføres umiddelbart, og medlemskapet ditt i tjenesten trer i kraft med en gang. Vennligst klikk på linken nedenfor for mer informasjon om Kustom/Klarnas ulike betalingsvilkår:
Nedenfor er en sammenstilling av de betalingsalternativ som er tilgjengelige for kjøp hos oss.
Vi tilbyr kortbetaling via Kustom/Klarna med Visa & Mastercard. Ingen avgift legges til når du betaler med kort. Kustom/Klarna bruker 3D-secure (Verified by Visa/MasterCard SecureCode) som brukes til sikker identifikasjon av kortholder ved kjøp på nettet.
Klarna sender ut instruksjon om betaling til deg som du betaler direkte til Klarna.
Når du kjøper gjennom Google play store, henviser vi til Googles kjøpsvilkår
Når du kjøper gjennom Apple App Store, henviser vi til Apples kjøpsvilkår
Uansett hvilket medlemskap du kjøper, har du rett til å angre kjøpet innen fjorten (14) dager fra dagen da avtalen ble inngått, det vil si kjøpsdatoen (“Angrefristen”). Møteplassen forbeholder seg retten til å belaste deg for den tiden du har brukt Tjenesten hvis du innen Angrefristen uttrykkelig har bedt om at Tjenesten skal påbegynnes, og deretter velger å benytte deg av angreretten.
Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, tar du kontakt med angrerett@moteplassen.com. Vær oppmerksom på at du må sende e-post fra den e-postadressen du brukte til å registrere kontoen din i Tjenesten. Møteplassen bekrefter via e-post at meldingen er mottatt. Din avgift med et fradrag* for den tiden du har benyttet Tjenesten blir da tilbakebetalt av Møteplassen snarest og innen fjorten (14) dager fra den datoen Møteplassen mottok din oppsigelse. I tilfelle du ennå ikke har betalt fakturaen din, krediterer Møteplassen deg med fradrag for den tiden du har brukt Tjenesten. Du finner et standard angreskjema på www.forbrukerradet.no.
* Fradraget baseres på et gjennomsnitt av tjenestens ordinære månedskostnad (for øyeblikket 399,-/måned) per dag.
Når du kjøper gjennom Apple App Store, henviser vi til Apples kjøpsvilkår.
Når du kjøper gjennom Apple App Store, henviser vi til Apples kjøpsvilkår
Hvis Tjenesten avviker fra avtalen, eller ikke samsvarer med beskrivelsen gitt av Møteplassen, kan du som Bruker klage på tjenesten til Møteplassen. Du gjør dette ved å kontakte kundeservice på kundeservice@moteplassen.com. Klageretten dekker bare opprinnelige feil (og ikke feil som for eksempel skyldes midlertidige driftsfeil, eller andre feil som ligger utenfor Møteplassens arbeidsområde). Klager og informasjon om feil må sendes til Møteplassen innen rimelig tid fra dette ble oppdaget, eller burde vært oppdaget, men må alltid skje innen 3 år fra du startet Tjenesten.
Du bruker vår Tjeneste gjennom nettsidene våre, www.moteplassen.com eller ved å laste ned appen vår via din Apple-konto i App Store eller Google-konto i Google Play. Tjenesten krever at du oppgir en del opplysninger om deg selv og verifiserer identiteten din.
Medlemskapet ditt er personlig, og kan ikke overlates til eller brukes av andre. Du har ansvaret for at innloggingsopplysningene dine ikke blir tilgjengelige for uvedkommende. Ta kontakt med vår supportavdeling hvis du tror at noen kan ha fått tak i innloggingsopplysningene dine.
Du kan ikke bryte norsk lov, og du må følge våre regler. Tjenesten skal kun brukes til ikke-kommersiell bruk. Du kan ikke bruke Tjenesten på en slik måte at Møteplassen eller andre utsettes for byrde eller skade. Det er ikke tillatt å ha mer enn ett medlemskap i Tjenesten, og du har ansvaret for å oppgi riktige opplysninger om deg selv innenfor rammene av Tjenesten. Du godtar at din tilgang til Tjenesten og opplysningene du har oppgitt innenfor rammene av Tjenesten kan stenges eller slettes hvis Møteplassen vurderer at du har brutt våre regler.
Tjenesten kan fra tid til annen være helt eller delvis utilgjengelig på grunn av systemvedlikehold eller andre årsaker. Vi kommer i størst mulig grad til å gi deg informasjon om eventuelle begrensninger i tilgjengeligheten.
Vi bruker ikke kunstig intelligens (KI), roboter eller algoritmer som er utviklet for å manipulere brukernes atferd, få deg til å bruke mer tid i tjenesten eller påvirke kjøpsbeslutningene dine. De automatiserte systemene vi bruker, har kun som formål å beskytte brukerne våre og skape et trygt miljø. Dette omfatter blant annet systemer for å oppdage falske profiler, forhindre søppelmeldinger og gjennomgå skadelig eller ulovlig innhold.
Du har mulighet til å medvirke direkte i Tjenesten, f.eks. ved å skape, vise frem valgt informasjon, skrive egne innlegg eller meldinger og laste opp bilder. Materiale som du selv legger inn i Tjenesten er omtalt som "Brukergenerert innhold" nedenfor. Vær oppmerksom på at Møteplassen ikke undersøker Brukergenerert innhold på forhånd før det gjøres tilgjengelig for andre. Du er altså selv ansvarlig for Brukergenerert innhold.
Du har ansvaret for at Brukergenerert innhold ikke medfører brudd på tredjepersons immaterielle rettigheter, f.eks. opphavsrett, varemerkerett (det være seg materialet som sådan eller din tilgjengeliggjøring) og at det ikke strider mot lov eller god skikk på annen måte. Du garanterer dermed at du har eller har fått nødvendige rettigheter til å bruke innholdet. Det innebærer f.eks. at du garanterer at Brukergenerert innhold ikke inneholder immaterialrettslig beskyttet materiale, som musikk, film, bilder, logoer eller annet materiale som du ikke har tillatelse til å bruke.
Du garanterer at du har sørget for at personer som kan identifiseres i det Brukergenererte innholdet (for eksempel på bilder eller bare ved navn) er kjent med hvordan materialet kommer til å bli brukt, og at de har godtatt å medvirke i det Brukergenererte innholdet.
Hvis det fremkommer at materiale som du bidrar med innenfor rammen av Tjenesten og dens funksjoner strider mot disse Brukervilkårene, lov eller andre regler, eller hvis Møteplassen har skjellig grunn til å tro at det er tilfelle, har Møteplassen rett til å fjerne slikt materiale.
Møteplassen har intet ansvar for enkeltmedlemmers handlinger, materiale eller opplysninger. Dette omfatter f.eks. men ikke utelukkende om noen har publisert falske opplysninger om seg selv. Vi oppfordrer deg til å være forsiktig hvis du velger å møte noen gjennom Tjenesten.
Du er selv ansvarlig for all bruk som skjer via din konto hos Møteplassen. Bruken av Møteplassens tjenester skal være i overensstemmelse med norsk lov og disse medlemsvilkårene.
Bryter du noen reglene over kan din brukerkonto bli slettet. Dette gjelder selv om du er VIP-medlem (VIP-avgiften refunderes ikke). Møteplassen har rett til å nekte nytt medlemskap til de personer som tidligere har fått sin brukerkonto slettet. Møteplassen forbeholder seg retten til å innhente nødvendig informasjon for å kunne bekrefte eller avkrefte mistanker om brudd på disse reglene. I perioden en slik undersøkning pågår kan Møteplassen komme til å blokkere medlemmets tilgang til tjenesten. Møteplassen beslutter etter avsluttet undersøkelse, i hver enkelt tilfelle, hvilke tiltak som skal gjennomføres. Disse tiltakene kan i verste fall komme til å inkludere en politianmeldelse og permanent utestengelse fra tjenesten.
Følgende lover er å betrakte som relevante for Internett, og har følgelig også innvirkning på Møteplassens virksomhet:
Innenfor rammen av tjenesten gjøres lenker til samarbeidspartneres nettsteder tilgjengelige. Disse nettstedene kontrolleres ikke av Møteplassen, og vi har derfor intet ansvar for innholdet på et nettsted det lenkes til eller for nettsendinger eller andre typer overføringer som skjer fra nettsteder det lenkes til.
Møteplassen eller Møteplassens lisensgiver har de immaterielle rettighetene til tekst, bilder, design og annet materiale og informasjon som gjøres tilgjengelig for deg ved din bruk av Tjenesten. Det samme gjelder den underliggende programkoden for Tjenesten. Slikt materiale og slik informasjon skal ikke brukes på annen måte enn innenfor rammen av normal bruk av Tjenesten.
Du godkjenner at den avtalen du har inngått med Møteplassen ved å godta Brukervilkårene kan overtas av et annet selskap eller til tredjepart i forbindelse med oppkjøps- eller virksomhetsoverdragelse som inkluderer Tjenesten.
Vi kan når som helst og uten foregående informasjon beslutte å avvikle Tjenesten eller erstatte Tjenesten med en annen tjeneste. I så fall forbeholder vi oss retten til å avslutte din tilgang til Tjenesten, noe som vil skje etter at du har fått informasjon om det, f.eks. ved varsel til din registrerte e-postadresse. Eventuell forskuddsbetalt kostnad for Tjenesten blir i slike tilfeller tilbakebetalt til deg.
Møteplassen har rett til å endre innholdet i Tjenesten eller i disse Brukervilkårene fra tid til annen. I den grad vi gjør vesentlige endringer som krever ditt samtykke, kommer vi imidlertid til å innhente slikt samtykke før endringen trer i kraft. Slike endringer trer med andre ord ikke i kraft før du har godkjent det.
Møteplassen garanterer ikke for eller bærer noen form for ansvar for at innholdet i medlemmenes brukerprofiler eller deres bruk av Møteplassens tjenester eller bærer noen form for ansvar for eventuelle konsekvenser av at innholdet i medlemmenes profiler er uriktig, mangelfullt osv. Møteplassen har heller ikke ansvar for medlemmenes handlinger, herunder om noen legger ut falske opplysninger om seg selv.
Disse Brukervilkårene og Tjenesten reguleres av svensk lov, med unntak av tilfeller der ufravikelig forbrukerlovgivning i ditt hjemland (Norge) gir deg sterkere rettigheter. Tvister skal i utgangspunktet løses i minnelighet. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du som forbruker velge å bringe saken inn for domstolene der du har din bopel. Du kan også klage saken inn for www.forbrukerradet.no.
Som Bruker kan du også sende inn klagen din til EU-kommisjonens nettbasterte klageportal.
Hvis du har spørsmål eller synspunkter på disse Brukervilkårene kan du kontakte oss på:
Mötesplatsen i Norden AB
Svärdfiskgatan 4
432 40 Varberg
https://www.moteplassen.com/hjelp
kundeservice@moteplassen.com
Registreringsnummer for moms: 556605-4192
Identification number for moms: 2002000